banca – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

banca sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
• Cải thiện tính năng nền tảng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định áp dụng.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải, mã hóa lưu trữ cho thông tin nhạy cảm, tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập, cũng như kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản đóng. Dữ liệu giao dịch VND được lưu trữ theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính hiện hành. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, không có hệ thống nào hoàn toàn không thể bị xâm phạm. Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, banca sẽ thông báo theo quy định pháp luật.

Với tư cách là người dùng banca, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu trong giới hạn cho phép của pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu hạn chế cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.

Về bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi, banca áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và không thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi một cách có chủ ý. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi nếu nghi ngờ trẻ em sử dụng nền tảng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc tham khảo trang FAQ để được hỗ trợ.